Bescherm jezelf tegen fraude

Deel nooit kaartgegevens of persoonlijke informatie, zoals wachtwoorden, via de telefoon of e-mail. Als je een voertuig verkoopt en de koper je rekeninggegevens moet geven, kun je veilig je rekeningnummer en IBAN delen. Geef nooit je lange kaartnummer, vervaldatum of beveiligingscode (CVV) weg. Classics Online zal je nooit vragen om de volgende informatie via de telefoon of e-mail te geven: • Meisjesnaam van moeder • Volledig/lang kaartnummer • Vervaldatum kaart • CVV-code kaart Krijg je een verdacht telefoontje of bericht van iemand die beweert van Classics Online te zijn? Hang op en meld het via info@classicsonline.be of bij je lokale politie.

Indien mogelijk moet je een voertuig altijd in persoon bekijken voordat je betaalt. Als dit niet mogelijk is, vraag iemand die je kent en vertrouwt om het voertuig te bekijken, of laat een voertuigspecialist het namens jou inspecteren. Je kunt ook vragen om een rondgang via videogesprek. Wees op je hoede als een verkoper een bezichtiging verhindert of lijkt te aarzelen. Als je bewijs wilt dat de verkoper het voertuig bezit, vraag dan om specifieke bijkomende foto's. Let op de achtergrond, het tijdstip en het land van de foto — wegmarkeringen, verkeersborden en gebladerte kunnen veel verraden.

Wees op je hoede voor onverwachte telefoontjes, e-mails en sms'jes. Zelfs als de reden voor contact redelijk lijkt, controleer altijd goed met wie je spreekt. Niemand mag je ooit vragen om persoonlijke informatie te delen via een onverwacht bericht. Je kunt een telefoontje of e-mail krijgen van iemand die zich voordoet als een bedrijf dat je kent en vertrouwt. Als je vermoedt dat dit het geval is, neem dan altijd contact op met dat bedrijf via hun officiële kanalen. Classics Online stuurt je alleen berichten van e-mailadressen eindigend op @classicsonline.be.

Laat je niet onder druk zetten als je te horen krijgt dat er veel interesse is in een voertuig of dat er meerdere potentiële kopers zijn. Vertrouw op je instinct — als je je opgejaagd of ongemakkelijk voelt, heb je het volste recht om een deal te vertragen of een transactie stop te zetten. Een legitieme koper of verkoper zal hier geen probleem mee hebben. Er moet nooit haast zijn bij een grote aankoop.

Vraag altijd naar de volledige onderhoudshistorie en documenten van het voertuig. Voor Belgische voertuigen kun je de keuringshistorie opvragen. Controleer of de kilometerstand op de documenten overeenkomt met wat de verkoper vertelt. Laat gerust een onafhankelijke specialist of erkend keuringscentrum het voertuig nakijken voordat je tot aankoop overgaat. De kosten hiervan zijn minimaal vergeleken bij het risico van een frauduleuze aankoop.

Controleer het voertuigidentificatienummer (VIN) en het motornummer, die meestal in het chassis van de auto zijn gestempeld. Elke auto heeft een uniek VIN — controleer of dit overeenkomt met de gegevens in het inschrijvingsbewijs en het keuringsbewijs. Controleer ook de naam op het inschrijvingsbewijs en vraag een geldig identiteitsbewijs van de verkoper. Stem de identiteit van de verkoper af met de naam op de documenten.

Wees op je hoede voor e-mailadressen die dicht in de buurt komen van een officieel adres maar met toegevoegde tekens of een andere spelling. Een typisch oplichters-adres bevat een naam gevolgd door meerdere cijfers, zoals name2545@gmail.com. Als je gebeld wordt, zoek het nummer op via Google. Als de beller beweert van een bedrijf of bank te zijn, hang dan op en bel zelf terug via het officiële nummer op hun website. Meld verdachte contacten bij de lokale politie of via info@classicsonline.be.

Als het te mooi klinkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo. Doe altijd onderzoek en zoek naar vergelijkbare voertuigen van hetzelfde merk, model, bouwjaar en kilometerstand. Als de prijs opvallend laag is, kan het zijn dat de verkoper niet echt is, het voertuig niet bezit, of dat het voertuig gestolen is. Controleer de marktwaarde van een voertuig via onze gratis waardebepaling of vergelijk met andere advertenties op Classics Online.

Wees altijd wantrouwig tegenover cheques, bankwissels of grote hoeveelheden contant geld — die kunnen frauduleus zijn. Als een koper erop staat om contant te betalen, ontmoet hem dan in zijn bankfiliaal zodat de opname in jouw bijzijn kan worden geautoriseerd. Gebruik bij voorkeur een directe bankoverschrijving voor betalingen. Een echte koper of verkoper zal geen probleem hebben met de normale verwerkingstijd van een bankoverschrijving. Betaal nooit via Western Union, MoneyGram of andere anonieme transferservices.

Maak je nooit zorgen over het stellen van extra vragen — een legitieme koper of verkoper zal hier geen probleem mee hebben. Als je je ongemakkelijk voelt bij een transactie, stop dan en zoek hulp. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met Classics Online via info@classicsonline.be. Verdachte advertenties of gebruikers op ons platform kun je melden zodat wij actie kunnen ondernemen.